De impact van zo’n ongeval is veel groter dan je denkt
Een aantal jaren geleden werd Marvin Mulderij aangereden door een auto terwijl hij op zijn bromfiets reed. Hij raakte zwaargewond aan zijn schouder. De lichamelijke schade bleek onherstelbaar, en Marvin kon zijn werk als gevangenisbewaarder niet meer uitvoeren.
Twee jaar na het ongeval, in 2015, keerde hij bij zijn werkgever terug in een kantoorfunctie.
Marvins werkgever schakelde BSA in om de schade te verhalen op de tegenpartij.
‘BSA heeft vervolgens contact met mij opgenomen met de vraag of ze ook mijn letselschade mochten doen. Zo kon alles onder één dak worden geregeld’, vertelt Marvin.
‘Jessica Koster werd mijn contactpersoon en zij heeft mij van begin tot eind volledig geholpen. Ze is een aantal keer op bezoek geweest, heeft geïnventariseerd wat de schade was waarmee ik zat en welke problemen ik had.’
‘Ze heeft ook voortdurend met me gecommuniceerd over de afhandeling van de schade met de tegenpartij. Ze vroeg me of ik er een goed gevoel bij had en legde me ook uit wat wel en wat niet kon en waar we een schikking moesten treffen. Ze dacht zelfs mee over problemen rondom medische hulp, zoals het inschakelen van de fysiotherapie en de huisarts.’
‘Je kunt het eigenlijk zo gek niet verzinnen of Jessica heeft me ondersteund en met me meegedacht. Ik vond dat geweldig. De impact van zo’n ongeval is veel groter dan je denkt en ik wist in eerste instantie helemaal niet waar ik recht op had. Jessica heeft me in dat hele traject bijgestaan en er uiteindelijk voor gezorgd dat alles goed geregeld werd.’